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Description
Experience serenity at this holiday home with 11 bedrooms in Ondenval and a sauna to relax. With a capacity to accommodate 24 guests, this holiday home is perfect for families. For reasons of tranquility, this home...
Dies betrifft die Erfahrung der Kontakte mit Bel...From Altona from NL · 07.05.2023
Travel period: 07.05.2023traveling as::
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Dies betrifft die Erfahrung der Kontakte mit Bel Villa. Sie waren also schlecht.
- 1 Woche vor der ersten Ratenzahlung erhielt ich eine E-Mail, dass ich sofort bezahlen muss, sonst wird die Reservierung storniert.
- Auch ich habe 1 Woche vor dem letzten Semester eine solche E-Mail erhalten.
Diese E-Mails wirkten sehr bedrohlich, als ob ich schon im Voraus säumig wäre. Sehr unangenehme Kommunikation!!
- Ich habe Ihnen 1 Woche vor Abreise telefonisch mitgeteilt, dass wir nicht mit 18 Personen, sondern mit 17 Personen im gemieteten Haus übernachten werden. Dies würde an den Hausverwalter weitergegeben werden. Dies war wichtig für die Bereitstellung von Bettwäsche usw. Bei der Ankunft schien der Manager nichts zu wissen. Ergebnis: Mehrarbeit zur Umsetzung der Änderung.
- Die Telefonerreichbarkeit ist schlecht und die Verbindung war oft schlecht.
Dies betrifft die Erfahrung der Kontakte mit Bel...From Altona from · 07.05.2023
Travel period: 01.05.2023traveling as::
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Dies betrifft die Erfahrung der Kontakte mit Bel Villa. Sie waren also schlecht.
- 1 Woche vor der ersten Ratenzahlung erhielt ich eine E-Mail, dass ich sofort bezahlen muss, sonst wird die Reservierung storniert.
- Ich habe auch 1 Woche vor der letzten Rate eine solche E-Mail erhalten.
Diese E-Mails wirkten sehr bedrohlich, als wäre ich im Voraus säumig. Sehr unangenehme Kommunikation!!
- Ich habe 1 Woche vor Abreise telefonisch mitgeteilt, dass wir nicht mit 18 Personen, sondern mit 17 Personen im gemieteten Haus übernachten würden. Dies würde an den Hausverwalter weitergegeben werden. Dies war wichtig für die Bereitstellung von Bettwäsche usw. Bei der Ankunft scheint der Hausmeister nichts zu wissen. Konsequenz: Mehrarbeit, um die Änderung dennoch umzusetzen.
- Die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht und die Verbindung war oft schlecht.