Cancel for free up to 43 days before your arrival date.
•
To request a cancellation, contact the landlord directly before the deadline expires. You can find the contact details directly in the listing.
Description
This rustic 12-bedroom villa is in Spa. It is ideal for a small group and can accommodate 30 guests. This has an infrared sauna, sauna, and bubble bath for you to sit back and enjoy after...
Seit vielen Jahren haben wir zusammen mit insgesamt 24 Freunden dieses Haus gebucht.
Bei unserem letzten Aufenthalt im März 2025 kam es dazu, dass der Fuß eines Sofas bei uns kaputt ging. Dies haben wir dem Verwalter-Paar bei Abreise mitgeteilt.
Wir haben uns gewundert, als wir nach über einer Woche nichts mehr bezüglich unserer Kaution (620 Euro) gehört hatten und haben bei den Verwaltern nachgehakt. Diese verwiesen uns an den Eigentümer des Hauses.
Es hieß, es wären noch weitere Schäden gewesen (die wir aber nicht verursacht hatten!) und dass die Rückzahlung der Kaution sehr unwahrscheinlich sei und dass wir dieses Haus nie wieder buchen dürfen.
Wir haben uns bei Belvilla gemeldet, damit sie sich der Sache annehmen können. Nun geht der Konflikt schon so viele Wochen. Heute bekamen wir eine E-Mail, dass der Hauseigentümer nun behaupten würde, wir hätten vor Ort gar keine Kaution bezahlt.
Alles Lügen. Wir sind sehr enttäuscht und richtig wütend!! Wie gesagt, jahrelang haben wir dieses Haus mehrere Male gebucht. Nie gab es Probleme. Und jetzt sollen wir für Schäden aufkommen, die wir gar nicht verursacht haben: Ein defektes Teil an der Kaffeemaschine, welche wir gar nicht benutzt haben, eine kaputte Fliese auf der Terrasse von einem Sonnenschirm (den Sonnenschirm haben wir ebenfalls gar nicht genutzt an dem Wochenende) und ein Schlauch am Whirlpool (was wir ebenfalls nicht kaputt gemacht haben).
Bucht dieses Haus nicht! Der Eigentümer scheint auf Kosten der Mieter Geld für die dringend notwendige Modernisierung zusammen bekommen zu wollen!